Hvordan man mister et salg…

Nu fik vi endelig besluttet os for, at vi skal have en fladskærm til stuen. Og sådan som markedet i den verden er i dag, så skal man se dem live før man køber. Sådan er det!

Efter en del research på nettet og lidt anbefalinger finder jeg en fin butik i Århus som fører den pågældende model. Vi tager derind og får da også en demonstration af TV’et og kan jo selv sammenligne farver, klarhed og alt muligt andet med de andre modeller som står lige ved siden af. Alt i alt en god service.

Efter en meget kort betænkningstid beslutter vi os således for, at vi gerne vil købe TV’et. Jeg vil endda købe det til en dyrere pris, end jeg kan handle TV’et til på nettet. Butikken skal jo nu engang betale løn, strøm og husleje og alt muligt. Så de kan naturligvis ikke sælge tingene til samme pris som de rene internetbutikker.

Men så opstår der et dilemma. Butikken har nemlig ikke TV’et i den størrelse vi vil have. Det har deres søsterbutik andetsteds i Århus heller ikke. Det er åbenbart en politik de har? Så TV’et skal først bestilles hjem.

Da det kræver noget koordination og tid at komme ind i Århus midtby i den rette bil, skaffe parkering tæt på osv., så er det egentlig noget irriterende, at vi har brugt en masse tid på det og så alligevel ikke kan købe varen. Så vi bliver enige om blot at bestille TV’et over nettet og få det leveret til vores dør i stedet.

MEN – nu er jeg jo ikke idiot.
Så når jeg nu alligevel skal handle over nettet, hvor i alverden skulle jeg så betale mere for varen end højest nødvendigt?
Så nu har jeg købt TV’et et andet sted og har sparet kr. 1300,-

Hvor dumt er det lige af den pågældende butik ikke at lagerføre varerne og dermed gå glip af et salg. I øvrigt et salg til en højere pris, som jeg egentlig var villig til at betale. Alt sammen blot fordi man har en politik om ikke at lagerføre store fladskærme. DET er sgu for åndsvagt i mine øjne. Så VIL man jo nærmest ikke sælge noget.

3 comments to Hvordan man mister et salg…

  • mor

    Den er da flot. Men stor….. :grin:

  • Jeg forstår heller ikke detailhandlen på det punkt.

    Hvis man vil have lidt mere for varen som følge af, der skal afholdes omkostninger til butik, medarbejdere m.m. og man ellers er klar over, at der er noget, der hedder internettet, så gælder det da netop om at være 200 % på dupperne i forhold til service, rådgivning og det at have varen på lager.

    Det er vel ikke så mærkeligt, at mange detailbutikker indenfor elektronik har svært ved at tjene penge.

  • Jan

    Nej nogle gange undres man over, at detailhandlen på den ene side brokker sig over, at de ikke kan konkurrere med internettet, men samtidig ikke formår at yde det ekstra, der kunne holde dem i live.

    Havde han nu været hurtigt ham sælgeren, så havde han naturligvis tilbudt at vi kunne købe og betale TV’et med det samme og så få det leveret gratis på vores bopæl.

Leave a Reply

  

  

  

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>