… kommer posten helt sikkert ikke ud! 
Arrrrrrrrrrrgh! Post Danmark I elendige møgbelortede undermennesker! (Her er der en stærk inspiration fra Dolph) 
Lige inden nytår bestiller jeg en mp3 afspiller på nettet. Jeg betaler med mit dankort og alting er fint. Lige indtil de sender pakken til mig altså.
Post Danmark har den “fine” service, at man kan Track & Trace deres pakker på nettet. Det er for så vidt godt nok. Da pakken sendes tirsdag og jeg kan se den er ankommet til centralen i Hammel onsdag nat/morgen, så burde det jo være en smal sag at jeg fik min pakke onsdag.
Men NEJ!. Ingen pakke, ingen seddel om at posten har været her og intet nyt på Track & Trace (T&T).
Ikke før onsdag aften, hvor T&T opdaterer med teksten: “Forsøgt udleveret – omdeles på ny.” Se selv beviset her!
Men det er jo løgn. For posten har IKKE været her. Og der er ikke nogen seddel om at han har været her.
Torsdag morgen ringer jeg til Post Danmark for at høre hvad der sker med min pakke. Hun slår den op på deres interne T&T og kan se, at nej… pakken har ikke været forsøgt udleveret. Men hun han heller ikke sige hvor den er. Ydermere er der ikke nogen på centralen i Hammel der svarer på telefonen. Så med andre ord kan hun ikke gøre en skid andet end at sige, at den jo så nok kommer i dag (torsdag).
NEJ!
Det gør den så ikke, og senere torsdag opdateres T&T igen med beskeden: “Henligger til næste omdeling!”
NU begynder min tålmodighed så for alvor at trække i minus. Jeg ringer igen til Post Danmark, men de kan igen ikke få fat på nogen på centralen i Hammel. De vil først være på arbejde mellem 7:00 og 7:30 fredag morgen, så de beder mig ringe der.
Fredag morgen kommer jeg igennem til lederen på centralen i Hammel. Han ved ikke hvad der er sket, men han lover at ringe tilbage. Det gør han så, og lover, at pakken vil være til afhentning på posthuset i dag (fredag).
Da jeg dukker op på posthuset i Hammel er der ingen pakke.
“Nej… den ligger i Thorsø på posthuset” – er svaret, da den venlige postdame i Hammel ringer til ham.
Gæt selv… – NEJ – Den ligger ikke på posthuset i Thorsø. Endnu engang ringer postmedarbejderen til centrallederen i Hammel, og mit telefonnummer videregives så han kan kontakte mig.
Fredag eftermiddag kl. 13 ringer han og undskylder, men pakken er væk!
VÆK!??!?!?!???
Han vil dog undersøge nærmere internt ved hjælp af T&T nummeret og lover at ringe senere. Det gør han naturligvis aldrig. Og nu er jeg ved at være temmelig godt knotten.
Jeg tjekker igen T&T og ser til min STORE overraskelse, at der nu er en elektronisk kvittering vedhæftet – altså som om pakken er blevet udleveret. Og med lidt god vilje, så kan der da godt stå Jan Nielsen på det krims-krams man kan se. Men jeg har jo ligesom aldrig set pakken… og jeg har SLET ikke kvitteret for noget.
Endnu et opkald til Post Danmark, men igen er alle jo gået hjem og kundeservice aner ingenting om noget som helst.
*Arrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrgh!*
Men så fredag aften får jeg et telefonopkald fra en Michael Jensen. Han bor Thostrupvej 21… altså slet ikke i nærheden. Desuden hedder han jo ligesom heller ikke Jan Nielsen. Men han har fået en pakke leveret i sin postkasse og undrer sig en del over hvorfor han skulle have den. Så han sporer mig via KRAK og spørger om jeg ikke vil have min pakke?
Jeg spørger til om de har kvitteret for modtagelsen af den, men det har de ikke. Hverken han eller hans kone var hjemme da pakken blev leveret. Så altså ikke nok med at posten er komplet uduelig og analfabeter, de har også bare afleveret en pakke som DET SKAL have kvittering for at aflevere. Da de så ikke kunne få det, så har posten selv(??) kvitteret og har smidt den i en tilfældig postkasse.
DET er uden sidestykke det absolut ringeste stykke servicearbejde jeg nogensinde har set udført. Man skulle jo fandme tro, at jeg boede i Umba-Umba-land, hvor alle render i bananskørter og ryger hash hele dagen.
Heldigvis findes der så ærlige mennesker, så alt i alt har min nye mp3-afspiller kostet mig kr. 1600,- og en flaske rødvin til “finderen”. Men havde det ikke været en ærlig mand…
Det var da en fuldstændig absurd historie! Endnu et fantastisk eksempel på Post Danmarks mildest talt elendige service.
Godt at den trods alt havde en lykkelig slutning.
Hvis Kontant, Ekstra Bladet eller andre får brug for skrækhistorier om Post Danmark så synes jeg helt sikkert at du skulle sende den ind. Det ville da være ultimativt at høre en Post Danmark chef prøve at forklare sig overfor den her historie
Ja det er en helt forrykt historie egentlig.
Men nu er det snart så længe siden, så jeg gider snart ikke gøre mere ud af det. Men jeg kommer da til at tænke på det hver gang nogen kommer til at nævne Post Danmark og deres elendige service.
Jeg kan også se, at mit link til T&T ikke virker længere. Jeg skulle have taget et screenshot af det