Kommentarer til: Quickpot og (manglende) service

Af: Søde sette

Søde sette — Tue, 03 Jan 2012 14:55:41 +0000

Hej Jan.
Smader fedt at du har gidet, at give en fin vejledning til en bedre service.
Jeg står selv og skal ha nye dæk på, og havde faktisk tænkt mig at køre til quickpot. (Hvor jeg før har været tilfreds med andet arbejde) men jeg gider da ikke at bruge dem, hvis de ikke gør fælgen ren og fjerner de gamle klodser. – Det må da være det mindste man kan forlange.
SS

Af: Jan

Jan — Mon, 19 Dec 2011 15:57:52 +0000

Ikke sket før at jeg sidder herinde og kommenterer oplæg. Men må lige smide en kommentar her. Der er ikke lovgivningsmæssigt muligt i Danmark, at lave en kontrakt, hvor en prof. virksomhed laver en “kontrakt” der fraskriver ansvar overfor en privat person. Så skifter de dækkene som er købt andet sted, har værkstedet alt lovgivningsmæssigt ansvar for hele monteringen/udskiftningen, inkl. de materialer som privatforbrugeren har leveret.

God fornøjelse med de mange kommentarer.
Mvh. en anden Jan

Af: Liselotte Højstrøm

Liselotte Højstrøm — Fri, 18 Mar 2011 11:37:52 +0000

Hej Jan
Jeg tror jeg tager Vulkao i Skanderborg. Jeg har fået brugte Vredestein pigdæk på ved Quickpot i Åbyhøj til 1000 kr. og jeg brugte 2 timer på at vente på at de fik tid til at skifte mine dæk, selvom vi over telefonen havde lavet en aftalt tid. Og så stod der en tre knægte, som var så unge at de vist var taget lige fra moderen. De kastede rundt med folks dæk. Og nu er jeg ikke lige bilekspert,men jeg troede man skulle passe på sine dæk og sørge for at opbevare dem ordentligt indtil de skulle skiftes om igen!
Hilsen Liselotte

Af: Jan

Jan — Sat, 12 Mar 2011 00:14:18 +0000

Hahaha Charlotte… Det må indtil videre være året dummeste kommentar. Hvis jeg vil have god service, så skal jeg gøre det selv???

Så hvis jeg vil have god service ved bageren, så skal jeg bare bage mit brød selv?

Hvis jeg vil have god service ved slagteren, så kan jeg bare slagten koen selv. Kan jeg så ikke også lige så godt opdrætte den nu jeg er i gang?

wtf?

Nå, men jeg gentager lige mig selv, for de fatsvage!
Hvis værkstedet ikke vil skifte mine dæk, så kan de jo bare sig NEJ til opgaven. Men de kan sgu ikke påtage sig jobbet, og så bitche over, at det er et lortejob. Det er enten, eller.

Af: charlotte

charlotte — Fri, 11 Mar 2011 23:10:46 +0000

Helt ærlig så synes, at det er dig der har lidt for store forventninger til, hvad service folk skal yde overfor dig for sølle 700 kr., som der også lige skal betales skat af.
For det første forventer du, at du bare lige kan svinge forbi et værksted, og så har de lige tid til at sætte dine dæk på – sådan fungerer det så sjældent på nogen værksteder idag. Derudover er det altså ret almindeligt, at værksteder ikke vil montere dæk på en bil, hvis ikke dækkene er købt hos dem. Desuden kunne du jo bare have ventet en halv time i Åbyhøjafdelingen i stedet for at køre tingene så meget op og poste et meget langt indlæg om det på nettet og uanset om det er en ud af mange dårlige oplevelser, så er det stadig dig, der er helt galt på den i det her tilfælde. Hvis du ønsker så god service – så lær dog at skifte dækkende selv, hvor svært kan det være…..

Af: Otto Nielsen

Otto Nielsen — Sat, 29 Jan 2011 15:51:20 +0000

Har også dårlige erfaringer med Quickpot her i Københavns området.

Jeg havde vognen til stor service og mekanikeren fandt det nødvendigt at få nye bremseskiver på, fordi de var ridsede og derfor aldrig ville gå gennem synet.

Jeg takkede nej og var til syn et par dage efter og nævnte hvad mekanikeren havde sagt, men alt var i orden og den blev synet uden påtegnelser.

Det er sikkert rigtigt at bremseskiverne kan være ridsede men mekanikeren burde ikke have sagt at jeg ikke kunne få vognen godkendt ved synet.

Der var i det hele taget en mærkelig sur stemning på værkstedet og jeg følte mig ikke velkommen.

Når det er sagt har jeg ikke noget at udsætte på den mekaniske service som sådan, dette at de foreslår “nødvendige” reparationer har jeg også oplevet på det sted jeg købte vognen som er en Fabia.

Af: Peter Bjerre

Peter Bjerre — Fri, 26 Nov 2010 08:21:32 +0000

Jeg købte og fik monteret dæk hos Quick Pot Aabyhøj. Senere samme dag på motorvejen var det ene baghjul ved at falde af, fordi det ikke var skruet ordentligt fast. Fælgen tog skade. Men Quick Pot mente ikke det havde noget med dem at gøre.

Af: Christian Andersen

Christian Andersen — Mon, 22 Nov 2010 12:55:48 +0000

Hej Allesammen
Jeg kan godt forstå at Jan bliver lidt mopset, det ville jeg også gøre hvis jeg blev mødt med et svar der hedder det er vel nok nogle elendige dæk du møder med ( de er jo ikke købt her atitude ) og til med jeg skal forøvrigt rydde op på værkstedet. ( har mekanikeren ikke ment at han lige skulle bære nogle dæk i depot, eller et andet ærinde ) Never mind, selvfølgelig skulle han hellere have sagt, jeg ønsker ikke at montere dine dæk , da jeg ikke kan stå inde for dækkets kvalitet og afbalangsering )så kan Jan agumentere for at dækket er helt nyt og af god kvalitet. Det er vigtigt at Jan kommer til næste år og er tilfreds.
Jeg får en meget fair behandling hos Quickpot Trindsøvej 5 8000 Århus C
Thomas er meget i mødekommende og yder en fin service, boltene for lidt fedt ,afbalanceringen er i top til 220 km/t og tilmed rimelig i pris langt under de 700 kr du taler om,så prøv igen.
De bedste hilsener

Christian

Af: steen følsgaard

steen følsgaard — Fri, 17 Sep 2010 07:27:00 +0000

når man køber dæk på dækonline får man også en række værksteder
der kan montere dem. priserne er ikke højre af den grund.
garanti mæssigt er det den lovmæssige garanti på dækket, alså der hvor de er købt der står for garantien mekanikeren giver kun garanti på montagen er korrekt. Det er ikke unormalt at når du køber dækkene i Dk får man montagen gratis. men fx skal du købe et dæk i Dk. for 5500 kr og kan få samme for 2200 på nettet ja så kaldes det konkurance. hurra for den. Ja og når jeg kan få min bil rep i Tyskland for en trediedel ja så er det konkurance og prisforskellen er ikke kun pga momsen. Og Når kvikpot kan montere en ny kobling til 40 % biligere end mange andre seviceværksteder så er det konkurance hurra for det. Men det er da klart at får du monteret et tandhjul ien gearkasse og tandhjulet bryder sammen og du jo selv har leveret en dårlig reserve del så er problemet dit eget. men du kan fx godt aftale med mekanikeren at bilen reperes med brugte dele som værkstedet fremskaffer ja så gælder garantien også for reservedelene.

Af: John Lundgreen

John Lundgreen — Mon, 15 Feb 2010 13:39:28 +0000

@JayPee,

Jeg tror ikke at det går voldsomt meget ud over forretningen, hvis et værksted skal bruge et par sekunder på at skrive at kunden selv har medbragt dækkene.
Og de restriktioner, det medfører med hensyn til produktansvaret, kan man een gang for alle skrive sig fra, og udlevere et fortrykt A4-ark til kunden.
Jeg kan ikke se hvordan det skulle give så meget ekstraarbejde at lægge en kode for “selvmedbragte dæk” ind i det system værkstedet bruger til udskrivning af faktura.

Mht. skade opstået pga. fejlmontering …
Min erfaring er desværre at værkstederne er hurtigere til at tilskrive kunden ansvaret for et ødelagt dæk, end de er til at skelne mellem dækkets kvalitet eller en fejlmontering.
Og som lægmand kræver det mere end almindelig lyst, at indlade sig på en retssag mod et firma, der som specialister på området argumenterer godt for at det ihvertfald ikke er deres problem.
Så set fra MIT synspunkt, så er et dæk medbragt hjemmefra, bare endnu en mulighed for værkstedet, for at slippe for efterfølgende at betale et ødelagt dæk.

Miljøomkostningerne ?
Er det ikke ved bortskaffelse af et afmonteret dæk, man betaler dem ?
For i så fald er det jo en omkostning værkstedet sender videre til kunden, uden at skelne mellem dæk købt på værkstedet, eller købt på nettet.