Ja det lyder sgu da næsten som nonsens. Men den er god nok.
Jeg havde jo BMW’en forbi QuickPot i Århus for snart et par uger siden. Der var noget med en krængningsstabilisator, der var gået betinget igennem syn. Altså skulle de jo skiftes. Ud over den var der ingen anmærkninger ved synet.
Så langt så godt!
Så jeg smider den nede ved QuickPot og beder om et olieskift, et generelt check af motorrummet og vand/olie/stuff – alt hvad der nu skal fyldes på alle mulige steder. OG så skal jeg naturligvis have skiftet den stabilisator. Det burde jo være lige til…!
Da jeg så henter bilen får jeg en regning på kr. 1700,- for hvad jeg kan se stort set bare er et olieskift. Derudover så har den “flinke” mekaniker ikke gidet skifte stabilisatoren, for hele styrtøjet skulle jo skiftes. Og støddæmperne… OG bremserne… OG bærearme… OG bagbro. Ja faktisk skulle jeg have en hel ny undervogn… og så var der jo ingen grund til kun at skifte den stabilisator. Og det var alt sammen noget jeg burde få lavet så hurtigt som muligt… for den ville i hvert fald aldrig gå igennem et syn sådan som den så ud.
Øh… JO! Den blev så synet mindre end en uge før… uden problemer (på nær altså den stabilisator).
Nå… men jeg går så hjem og skriver en klage på QuickPots hjemmeside, for jeg er da mildest talt ikke helt tilfreds med den mekaniker. Og så skete der faktisk noget. Jeg havde egentlig regnet med, at min klage ville blive arkiveret lodret, da den jo “bare” var sendt via deres hjemmeside.
Men nej – jeg bliver ringet op af afdelingslederen for QuickPot i Århus. Han er bestemt ikke tilfreds med, at jeg er gået utilfreds fra hans værksted – så han vil gerne lave min stabilisator – GRATIS! Nå ja… det kan man jo ikke sige nej til 😉
Så jeg afleverede bilen til ham i går og bad ham så samtidig skifte tændrør og luftfilter… når han nu alligevel havde den. Jeg sagde til ham, at jeg naturligvis nok skulle betale for tændrør og filter… fair skulle jo også være fair.
Ingen problem… han skulle nok fixe!
Da jeg hentede bilen i går eftermiddags var tændrør, luftfilter og stabilisator skiftet – det hele GRATIS! Som han sagde, så var det vist gået lige lovlig hurtigt, da ham den anden mekaniker havde haft fingre i den… og det beklagede han. Men han var sgu træt af, at jeg var gået fra hans værksted utilfreds. Så DET ville han ikke have siddende på sig. Desuden var den pågældende mekaniker ikke ansat i firmaet længere – godt ikke pga. denne episode… men man kan jo tænke sit.
Så det er altså åbenbart ikke alle mekanikere der er krejlere. Jeg er i hvert fald meget tilfreds 🙂